供电营业规则是电力行业为了规范供电服务，保障供电安全与质量，维护供用电双方合法权益而制定的一系列规定。它涵盖了从供电设施的建设到运行管理，再到用户服务等多个方面，是确保电力系统稳定运行和提高服务质量的重要依据。
首先，在供电设施建设方面，供电营业规则要求供电企业按照国家相关标准和技术规范进行设计、施工和验收，确保电网的安全性和可靠性。同时，对于用户自备电源或分布式电源接入电网，也有一套严格的审核程序，旨在避免对公共电网造成不利影响。
其次，在运行管理方面，供电营业规则强调了电力调度的重要性，要求供电企业合理安排发电、输电、配电等环节，保证电力系统的供需平衡。此外，还规定了故障处理流程，一旦发生停电事故，供电企业需迅速响应，尽快恢复供电，并及时向受影响用户通报情况。
再者，关于用户服务，供电营业规则要求供电企业公开透明地提供各项服务信息，包括电价标准、服务承诺、业务办理流程等，以便于用户了解并监督供电企业的行为。同时，对于用户的投诉和建议，供电企业必须给予及时反馈，并采取有效措施予以解决。
最后，供电营业规则还涉及到了电费结算、合同管理等内容，旨在通过明确双方权利义务，促进供用电关系和谐发展。
总之，供电营业规则是保障电力市场健康发展的基石，对于提升供电服务质量，保护消费者权益具有重要意义。